配送と30日以内の返品について
国際販売と配送
表示価格には国際配送費と輸送保険料が含まれており、購入者に追加料金は発生しません。お届け先の国で課される輸入関税・税金は購入者のご負担です。
独立した検査証明書
発送前に独立した国際検査会社が絨毯を検査し、検査証明書を発行します。この証明書は国際輸送前に確認した製品の状態を記録します。
お届けから30日以内の無料返品
返品はお届けから30日以内にお申し出ください。世界各地から配送による返品を受け付けます。受け取った時と同じ状態で、付属書類とともに絨毯をご返送いただくことが条件です。
返品費用
承認された返品は無料です。Persian Carpet Oneが返送、保険、通関および返品に関連する費用を手配し、負担します。返品手数料や割合による差し引きはありません。
返金
返品された絨毯と付属書類を受領し、状態を確認した後、14営業日以内に絨毯代金を全額返金します。当初の配送料は購入価格に含まれているため、返金額から差し引きません。
交換
元の絨毯が安全に返送され、状態確認が終わった後に交換を進めます。承認された返送は無料です。交換品の送料は運送会社の請求書に基づき別途請求します。
返送前のご連絡
返送前にPersian Carpet Oneへご連絡いただき、承認済みの返送方法と返送先をご確認ください。手配内容が確定する前に返送を予約したり発送したりしないでください。